개인정보처리방침

1solmath(이하 '학원')은 「개인정보 보호법」에 따라 수강생과 보호자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 빠르게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.

1. 처리하는 개인정보 항목

  1. 수강생: 이름, 휴대폰 번호(로그인 아이디), 비밀번호(암호화 저장), 학교·학년, 수강 강의
  2. 보호자(학부모): 휴대폰 번호
  3. 학습 기록: 출결, 시험 답안·점수·등수, 과제 검사 결과, 영상 시청 기록, 질문·상담·클리닉 기록, 설문 답, 수강후기, 학교 성적(학원에 알려 준 경우), 학습 동기 부여 기록(골드 등)
  4. 자동으로 생기는 정보: 접속 기록, 로그인 유지를 위한 쿠키, 기기·브라우저 정보(알림을 켠 경우 푸시 구독 정보)
  5. 홈페이지 방문 통계: 본 페이지, 들어온 경로(예: 네이버·카카오톡), 기기 종류. IP 주소는 저장하지 않고 하루 단위로 바뀌는 알아볼 수 없는 값으로만 방문자 수를 셉니다.
  6. 강사·조교: 이름, 휴대폰 번호, 출퇴근 기록, 급여 계산에 필요한 정보

2. 처리 목적

  1. 수강생 확인과 계정 관리(로그인, 비밀번호 초기화)
  2. 수업 운영: 출결 관리, 시험 채점과 성적 처리, 과제·클리닉·상담 관리, 학습 자료 제공
  3. 보호자 안내: 출결·성적·수업 결과·결석·보강 안내 문자와 알림톡, 학부모 성적 리포트
  4. 질문·민원 처리와 공지 전달, 서비스 개선

3. 보유 기간과 파기

개인정보는 수강하는 동안 보관하고, 퇴원 처리 후 1년이 지나면 지체 없이 지웁니다. 다만 다시 등록할 때 기록을 이어 쓰기를 원하는 경우에는 요청에 따라 보관할 수 있습니다.

법령에서 보관하도록 정한 정보(예: 수강료 등 거래 기록)는 그 법령이 정한 기간 동안 따로 보관합니다.

전자 파일은 되살릴 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄하거나 태웁니다.

4. 제3자 제공

학원은 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자(보호자)가 동의한 경우나 법령에 따라 수사기관 등이 요청한 경우는 예외로 합니다.

5. 처리 위탁

원활한 서비스를 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 맡기고 있으며, 계약으로 안전하게 관리하도록 하고 있습니다.

  1. 솔라피(SOLAPI): 문자·카카오 알림톡 발송 (받는 번호, 보내는 내용)
  2. Supabase Inc.: 데이터베이스·파일 보관과 로그인 처리
  3. Vercel Inc.: 사이트 호스팅(접속 기록)

위탁 업체가 바뀌면 이 방침으로 알립니다.

6. 국외 이전

Supabase Inc.와 Vercel Inc.는 해외 사업자로, 서비스 제공을 위해 개인정보가 이들 회사의 클라우드 서버(해외 지역 포함)에 보관·처리될 수 있습니다.

이전 항목: 1번의 항목 / 이전 시기와 방법: 서비스 이용 시 네트워크로 전송 / 보유 기간: 3번과 같음

국외 이전을 원하지 않으면 학원에 요청할 수 있으나, 이 경우 사이트를 이용하기 어려울 수 있습니다.

7. 만 14세 미만 아동

만 14세 미만 수강생의 개인정보는 법정대리인(보호자)의 동의를 받아 처리하며, 보호자는 아동의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.

8. 이용자와 보호자의 권리

이용자(만 14세 미만은 보호자)는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있고, 학원은 지체 없이 처리합니다.

요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 전화·문자·이메일로 하면 되며, 대리인을 통해서도 할 수 있습니다.

9. 안전성 확보 조치

  1. 비밀번호는 암호화해 저장하며 학원도 알 수 없습니다.
  2. 모든 통신은 암호화(HTTPS)되며, 데이터는 학원 계정별 접근 제한(행 단위 보안 규칙)으로 보호합니다.
  3. 학생은 자기 정보만 볼 수 있고, 강사·조교는 학원이 정한 권한 안에서만 볼 수 있습니다.
  4. 학습 영상·자료에는 유출 방지를 위한 워터마크를 넣을 수 있습니다.
  5. 개인정보를 다루는 사람을 최소한으로 정하고 교육합니다.

10. 쿠키

사이트는 로그인 상태를 유지하기 위한 쿠키만 사용하며, 광고·추적용 쿠키는 쓰지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 끌 수 있으나 이 경우 로그인이 되지 않습니다.

11. AI 기능

문제 분석·해설 작성 등 일부 기능에 AI(Anthropic)를 사용합니다. 이때 보내는 것은 문제 그림·글 등 학습 자료이며, 학생 계정 정보(이름·연락처 등)는 함께 보내지 않습니다.

12. 개인정보 보호책임자

책임자: 대표자 연락처: 카카오톡 채널(https://pf.kakao.com/_Bxcxmxjxj)

개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972), 대검찰청(spo.go.kr, 1301), 경찰청(ecrm.police.go.kr, 182)에도 할 수 있습니다.

13. 방침의 변경

이 방침이 바뀌면 시행 7일 전부터 공지사항으로 알립니다.

시행일: 2026-11-08